На постоянную работу требуется оператор службы технической поддержки
Обязанности:
- Работа с обращениями пользователей;
- Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам;
- Предоставление справок по услугам, тарифам, проводимым акциям;
- Предоставление информации и передача заявок по услугам связи;
- Регистрация обращений пользователей;
- Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
- Отчетность.;
- Работа с обращениями пользователей;
- Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам;
- Предоставление справок по услугам, тарифам, проводимым акциям;
- Предоставление информации и передача заявок по услугам связи;
- Регистрация обращений пользователей;
- Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
- Отчетность.;
Требования:
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция, знание якутского и русского языка;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
• Клиентоориентированность, Стрессоустойчивость
Условия работы:
График работы 5/2 с 9-18ч;